Orchestration des demandes et décisions

Une demande arrive. RELAY l’emmène jusqu’à la décision.

Le contexte voyage avec le travail. La bonne personne agit au bon moment. Et chacun sait enfin ce qui a été décidé.

Suivre le trajet ↓ Essayer 21 jours ↗
Un objet translucide transmis de main en main à travers différents espaces
Demande 0248 · en mouvement Reçue il y a 2 minutes · prochaine étape assignée
01 / Réception

Tout arrive au même endroit.

Un formulaire, un e-mail ou un message terrain devient une demande complète. RELAY réunit le sujet, les pièces et la personne concernée avant de lancer quoi que ce soit.

Une main tend un objet translucide à une autre
Nouveau signal Une livraison bloque l’ouverture du site de Lyon. Photo, commande et coordonnées réunies automatiquement.
Contexte complet ✓
02 / Aiguillage

La demande trouve son chemin.

RELAY reconnaît le sujet, applique votre règle et transmet le dossier à la seule personne capable de débloquer la suite.

L’objet franchit une ouverture entre deux espaces
Règle appliquée · OPS 08 Incident critique + site ouvert sous 48 h → Transmettre à Camille · réponse attendue sous 30 minutes
L’objet passe de main en main, en gros plan
Camille a décidé Changer de transporteur · impact budgétaire validé
03 / Décision

Décider ne demande plus une réunion.

Le responsable voit le bon contexte, compare les options et tranche dans RELAY. La décision repart immédiatement vers ceux qui doivent agir.

Décision enregistrée Transport express autorisé Motif, montant et responsable conservés dans l’historique.
04 / Trace

La réponse arrive. L’histoire reste.

Le terrain reçoit l’action à mener. Plus tard, chacun peut retrouver le pourquoi, le qui et le quand sans reconstruire la conversation.

L’objet arrive dans la main de son destinataire
Action reçue par l’équipe de Lyon Nouveau transporteur confirmé · ouverture maintenue
Signal reçu Équipe Lyon
Règle appliquée OPS 08
Décision prise Camille D.
Action lancée Ouverture maintenue
Nous n’avons pas ajouté un outil. Nous avons supprimé quinze raisons de nous relancer.
Camille Doucet Direction des opérations, Northline
Le produit, sans le bruit

Ce qu’il faut. Là où il faut.

RELAY n’essaie pas de remplacer tous vos outils. Il relie les demandes, les personnes et les décisions qui passent aujourd’hui entre eux.

01

Vos règles, publiées clairement

Chaque équipe comprend ce qui déclenche un flux, qui peut décider et ce qui se passe ensuite.

02

Les droits suivent les rôles

Une personne ne voit et ne fait que ce que son rôle autorise, sans réglages fragiles à chaque demande.

03

Une trace exploitable

Les décisions, délais et motifs restent consultables et exportables sans fouiller dans les conversations.

Un seul plan complet

Commencez avec un vrai flux.

Nous configurons votre premier parcours avec vous. Votre équipe teste RELAY pendant 21 jours sur une situation réelle, sans carte bancaire.

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